삼성 갤럭시 시리즈의 사전예약구매 혜택을 보면, 삼성케어플러스 사용 시 자기부담금 면제1회 혜택을 주는 경우가 많습니다. 이번 갤럭시 S24 시리즈도 마찬가지이고, 이전 갤럭시 S23 및 갤럭시 Z플립5, 갤럭시 Z폴드5 역시 같은 혜택이 있는 경우가 많은데요. 그 중, 삼성 스토어 구매 고객이 삼성케어플러스 사용 시, 자기부담금 면제를 어떻게 받을 수 있는지, 필요한 서류는 무엇인지 알아보겠습니다.
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목차
삼성케어플러스 자기부담금 1회 면제권 - 삼성 스토어
삼성케어플러스 자기부담금 1회 면제권은 삼성 스토어를 통해 갤럭시 S24, 갤럭시 S23, 갤럭시 Z플립5, 갤럭시 Z폴드5 등 삼성의 플래그십을 사전예약하여 구매할 시 주어지는 혜택입니다.
이 혜택은 보통 구매 후 1년간 유효한데요. 이번 갤럭시 S24의 경우는, 삼성케어플러스 가입 고객의 경우 사전예약 혜택 중 삼성케어플러스 파손보장형 가입 후 1년간 유효하며, 삼성케어플러스를 선택하지 않은 고객의 경우에는 제품수령일(매출일), 통신사향은 개통일로부터 1년간 유효하다고 합니다.
즉, 이 혜택은 1년간 사용하지 않으면 자동 소멸되는 프로모션입니다.
그러면 다음은 이 보험은 어떻게 사용할 수 있는지, 필요 서류는 무엇인지 알려드리겠습니다.
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삼성 스토어 삼성케어플러스 자기부담금 1회 면제권 사용 방법 및 필요 서류
일단 삼성케어플러스 자기부담금 1회 면제권을 사용하는 방법은 일단 자비로 수비를 받습니다. 그리고 수리 시, 수리비 영수증 및 수리비 명세서 1부를 삼성서비스센터에서 발급 받습니다. 그리고 갤럭시 휴대폰을 구매하셨던 매장에서는 거래내역서(판매전표) 1부를 발급 받습니다. 그리고 보험금 청구서 및 개인(신용) 정보동의서 1부를 다운로드 받아서 작성합니다.
보험금 청구서 다운로드 링크는 아래 걸어드렸습니다. 다만, 각자가 보상받아야 하는 모델마다 양식이 다른 관계로 아래 링크에 들어가신 후, 파손보험으로 검색하셔서 보상 받으실 모델의 파손보험 클릭하시어 다운로드 받으시면 됩니다.
보험금 청구서 다운로드(링크 클릭 --> 공지사항에서 파손보험 검색)
해당 서류가 준비되면 보상신청 및 서류 접수를 진행하시면 됩니다. 삼성케어플러스 파손보험 보상처리 고객센터는 1670-4591 이니 이곳으로 전화하시어 접수하시면 됩니다.
주의하셔야 할 점은 자기부담금 1회 면제권이 완벽한 1회 면제권은 아니라는 점입니다. 왜냐하면 한도가 10만원이기 때문입니다. 즉, 갤럭시 S24 혹은 갤럭시 S24 플러스 모델의 경우에는 삼성케어플러스 올갈이 비용이 10만원을 넘어가지 않는 것으로 알려져 있기 때문에 문제가 없으나, 울트라 모델의 경우는 삼성케어플러스 올갈이 비용이 10만원을 초과하는 것으로 알고 있습니다.
이 때, 갤럭시 S24 및 갤럭시 S24 플러스 모델의 경우는 전액 보상을 받을 수 있으나, 갤럭시 S24 울트라 모델의 경우는 삼성케어플러스 올갈이 비용 중, 10만원까지만 보상받을 수 있습니다.
마무리
이상으로 갤럭시 시리즈 사전예약구매 시 주어지는 삼성케어플러스 자기부담금 1회 면제권 사용 방법 및 필요 서류에 대하여 알아보았습니다. 일단 1회 면제권을 주는데 어떻게 쓰면 되는지, 어떻게 돈을 돌려받을 수 있는지 궁금했던 분들 계셨을텐데 궁금증이 해소되셨길 바래 봅니다.
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